OUTSOURCING TECNOLÓGICO TÉCNICOS DE SOPORTE COLOMBIA
Servicios de Outsourcing tecnológico de técnicos de soporte para
empresas en Colombia
“Hacemos que las organizaciones sean más eficientes
tecnológicamente”
OUTSOURCING TECNOLÓGICO DE TÉCNICOS DE SOPORTE COLOMBIA.
Encuentre el más selecto grupo de técnicos profesionales
especializados en la prestación de servicios de Outsourcing y
soporte tecnológico para empresas en Colombia. En Solutek
Informática hemos desarrollado y modelado toda una
estrategia de negocio que nos permite contar con el más amplio
staff de técnicos informáticos de soporte, para
satisfacer la necesidad tecnológica de compañías privadas o
gubernamentales en Colombia Sur América.
OUTSOURCING TECNOLÓGICO DE TÉCNICOS DE SOPORTE EN COLOMBIA.
Técnicos de soporte con amplia experiencia en la
administración y manejo de la tecnología de
organizaciones privadas y gubernamentales dispuestos para
atender su requerimiento en Colombia. Nuestros técnicos de
soporte cuentan con las habilidades necesarias para llevar a
cabo servicios de alta ingeniería para diferentes tipos
de organizaciones que así lo requieran.
Nuestro servicio especializado de Outsourcing tecnológico con
técnicos de soporte está diseñado para atender diferentes
tipos de rubros como:
- Asistencia en el sitio
- Almacenes retail
- Perímetro de la red
- Oficina e Industrial
- Administración de energía (Integración sistemas
gestión energética)
- Redes Inalámbricas
- Digital Signage (Integración reproductor de Medios)
- Reparación en el Sitio
- Servicio técnico de soporte a estaciones de trabajo
- Servicios de supervisión proactiva y de monitoreo
- Servicios de gestión logístico para la adquisición de
repuestos a nivel mundial
- Servicios de apoyo al diseño de redes de voz - de datos y
eléctricas
- Staffing o contratación de personal idóneo para su compañía
En Solutek Informática Agencia de tecnología contamos con
alianzas estrategias a nivel global y una base de datos de los
profesionales más prestigiosos para llevar a cabo todos los
servicios necesarios que su organización necesite. Para nosotros
es un privilegio que nuestro clientes nos elijan, por esa razón
día a día trabajamos por ofrecer el mejor capital humano posible
al mejor precio, con el único objetivo de hacer eficientes a las
empresas tecnológicamente.
TÉCNICOS DE SOPORTE EN OUTSOURCING CON PERFILES
MULTIDISCIPLINARIOS PARA UN MEJOR SERVICIO
Periódicamente, nuestro selecto grupo de clientes solicitan el
apoyo por parte de un técnico / asesor / consultor de
Solutek, para desarrollar iniciativas de soporte en el
campo tecnológico IT en su organización. Este tipo de
iniciativas no sólo corresponden a un área determinada, sino
también requieren de personal con amplia experiencia y
conocimiento en diferentes rubros de la tecnología
para desarrollar no sólo una solución en el corto plazo, sino
también una solución de tecnología eficiente, objetiva y
escalable en tiempo además de ser un técnico de soporte.
Solutek Informática, hoy en día cimienta su trabajo en el
campo en decenas de miles de profesionales de soporte
tecnológico que no sólo se encuentran en Colombia, también
gracias a la alianza estratégica con otras compañías en
más de 100 países alrededor del mundo.
SERVICIO DE STAFFING DE TÉCNICOS DE SOPORTE EN CUALQUIER
PARTE DEL PAIS Y DEL MUNDO
En Solutek Informática, estamos preparados para contratar
a un profesional de ingeniería de soporte en áreas afines
a la tecnología (Sistemas, Soporte, Programador, etc) con
habilidades únicas para una gran participación en las
instalaciones del cliente si el trabajo lo requiere, para
desarrollar diferentes tipos de actividades importantes para la
compañía cliente.
Este servicio Staffing de técnicos de soporte Gestionado
/ Selección de Técnicos puede ser proporcionado por un
solo recurso / Técnico o cientos de ellos a la vez a través
de localizaciones geográficas dispersas y con tan solo
una semana de anticipación para una duración indefinida.
En Solutek Informática, hemos desarrollado toda una metodología
de evaluación de performance de todos estos recursos /
técnicos bilingües con el único objetivo de poder ofrecer
una Garantía de Satisfacción al 100%. Si el cliente no está
satisfecho con el rendimiento de un técnico de Solutek, nosotros
nos encargaremos por reemplazar ese individuo de inmediato
con un recurso alternativo aprobado por el cliente.
ACTIVIDADES EN LAS CUALES TENEMOS GRANDES VENTAJAS
Personal Técnico de soporte para el Outsourcing Tecnológico
Solutek Informática
puede proporcionar compromisos temporales y extendidos
para una amplia variedad de conjuntos de habilidades técnicas
en el campo tecnológico de organizaciones a nivel global.
Nuestras principales competencias radican en las redes de
voz y de datos, servicio técnico para plataformas
tecnológicas (Datacenters, redes cableadas, Redes
eléctricas), sin embargo, no es raro que un cliente nos solicite
ayuda administrativa, como software, marketing o áreas
estratégicas de su organización. Solutek Informática
cuenta con la base de datos de profesionales en todo el mundo,
que han sido seleccionados y clasificados para todo tipo de
trabajo que un cliente puede estar buscando para completar su
trabajo.
Personal de
Ingeniería de soporte especializado para el Outsourcing
Tecnológico
Solutek Informática
está en la capacidad de ofrecer servicios de tecnología y
capacitación muy especializados en el lugar central donde se
encuentran los sistemas de software hardware nuevo o
existente del cliente. Estamos en la capacidad de mejorar
los conocimientos técnicos de sus propios empleados de TI y
entrenarlos en el uso de su tecnología con nuestros
servicios de formación de clientes. Estos servicios están
diseñados para apoyar a los usuarios finales durante las
grandes implementaciones de tecnología y de apoyo al
personal de TI en la instalación y soporte de sistemas de red.
Los clientes a menudo despliegan nuevas plataformas de
tecnología que tienen la intención de mejorar drásticamente
la eficiencia en su operación. Con el fin de aprovechar todas
las mejoras disponibles a través de un despliegue de este
tipo, a menudo la formación de los empleados es una
necesidad. Solutek Informática diseña planes de
capacitación especializada con técnicos instructores
inclusive nativos para entregar un currículo completo de
capacitación a sus empleados en Colombia, e inclusive más
allá. En muchos casos, el equipo de instalación en el campo
de Solutek Informática puede llevar a cabo la formación del
personal clave durante la misma visita en la que se integra
la tecnología o se despliega la plataforma. Formación,
Instrucción del Estudiante, Certificación, Preparación de
Exámenes, Informes de Desarrollo de ayudas a la formación pueden
hacer parte de nuestro servicio.
ACCEDA AL MÁS SELECTO GRUPO DE TÉCNICOS DE SOPORTE EN COLOMBIA
POR EL PRECIO DE UNO.
El alto desempeño de nuestro servicio de Outsourcing
tecnológico de soporte en Colombia, se debe gracias a toda una
estrategia de negocio que hoy en día alcanza niveles
exorbitantes y nos permite contar en nuestra nómina con el
staff de ingenieros profesionales de soporte de la tecnología más
selecto en Colombia y el mundo, para ofrecerlos en
compañías grandes y pequeñas dirigiendo o asesorando sus
actividades relacionadas al campo tecnológico con un valor mucho
menor.
Cuando una
empresa, decide acceder a un servicio de
Outsourcing y
consultoría con nosotros, tiene grandes ventajas que en el corto
y mediano plazo se pueden traducir en eficiencia y como
resultado crecimiento; Alguna de estas ventajas son:
- Diagnóstico inicial del estado de la organización
- Oportunidades de mejora en la infraestructura tecnológica
- Planificación del crecimiento de la organización con
herramientas tecnológicas de vanguardia
-
Consultoría y Asesoría
de soporte para cualquier tipo de implementación
tecnológica
¿Por qué Solutek Informática es un socio ideal para el
Outsourcing tecnológico de soporte de empresas nacionales e
internacionales?
Solutek Informática,
Agencia de tecnología es una de las organizaciones de
mayor crecimiento en Colombia; Este crecimiento acelerado y
sostenido a través del tiempo, se debe a dos variables muy
importantes:
1. La necesidad de las
organizaciones por contar con una empresa experta en la
tecnología de vanguardia:
Solutek Informática es una organización que nace de la necesidad
de las empresas por encontrar personal idóneo para la
satisfacción de sus necesidades tecnológicas; En vista de que
encontrar un personal altamente capacitado y entrenado en el
manejo de soluciones tecnológicas eficientes y efectivas no es
tan fácil y menos para una organización que no se desempeña la
industria tecnológica,
2. Una empresa que cuenta con toda la tecnología y expertise
necesario para satisfacer ese tipo de necesidad:
Solutek Informática desarrollo toda infraestructura compuesta
por capital humano altamente entrenado, personal en innovación y
desarrollo, y la más amplia oferta de fabricantes de tecnología
para hacer de esta unión, la mejor oferta de servicios de
Outsourcing de IT en Colombia.
Resultados de nuestra operación en Colombia
Gracias al alto desempeño por
parte de todo nuestro selecto grupo de trabajo, año tras año
hemos logrado crecer más del 100% sostenidamente, con efectos
notablemente positivos en cada organización donde contamos con
una alianza estratégica para hacer más rentable las empresas de
nuestro selecto grupo de clientes. Varios de estos logros se
describen a continuación.
- Hemos aprovechado las
ventajas que el outsourcing ofrece para hacer eficientes
tecnológicamente a más de 3500 empresas en todo el país.
- Contamos con aliados
estratégicos a nivel global en - India, Estados Unidos y
Europa. Esto nos ha ayudado a consolidarnos como la empresa
de Outsourcing tecnológico más promisoria en Colombia;
Nuestros clientes van más allá de las fronteras.
- La externalización de los
procesos de it, a un tercero externo asegura que los
recursos internos de una organización se utilicen de mejor
manera en procesos internos críticos para el desempeño de la
empresa. Solutek Informática ha trabajado bajo esta premisa
en todos nuestros compromisos con los clientes, desempeñando
un papel importante en todas esas organizaciones y generando
en muchos casos alianzas exitosas de gran facturación a lo
largo del tiempo.
- Nuestro personal en la
prestación de Servicios de outsourcing de soporte, hacen parte del
portafolio de
personas más prestigiosas en la industria tecnológica no
sólo a nivel nacional, también a nivel de Sur América; y
gracias a la economía de escala y la alta demanda de
nuestros servicios por parte de nuestros clientes, nuestro
selecto grupo de clientes puede contar con la asesoría y
consultoría de tecnología de los mejores consultores
posibles, al mejor precio posible.
Nuestra experiencia y prestigio
Solutek Informática, una de las organizaciones de mayor
crecimiento en su categoría en Colombia;
Cuenta con una gran trayectoria que incluye proyectos de gran
envergadura que se han llevado a cabo alrededor del país,
con diversidad de clientes, algunos no sólo de gran nombre a
nivel nacional, si no también empresas de talla mundial,
hacen parte de nuestro gran portafolio de clientes.
Somos una organización que cimienta su éxito en la
investigación y Desarrollo científico y tecnológico para el
avance y crecimiento de las organizaciones privadas y
gubernamentales en Colombia. Nuestro alcance en
tecnología contempla varios aspectos como:
-
Actualización de modernización de
tecnología basada en un método de crecimiento tecnológico
previamente diagnosticado por un consultor tecnológico de gran
experiencia.
-
Implementación de herramientas de
venta y marketing digital, bajo la ayuda de un equipo avanzado
en Marketing digital e investigación de mercados, con el
objetivo de hacer más rentable el negocio y financiar la
implementación de tecnología a través del tiempo. En esta etapa
podemos usar software CRM para el manejo de clientes
-
Integrado por especialistas de la
industria y expertos en tecnología, ofrecemos una gama completa
de servicios de TI de la empresa a los bancos globales,
servicios financieros y de seguros en una serie de áreas
funcionales. Nuestros consultores tienen amplia experiencia en
administración y la gestión de proyectos de transformación de
tecnología en una estrategia de valor para simplificar el
entorno operativo de los clientes.
-
Un equipo Interdisciplinario en
la implementación de ERP para la gestión organizacional de una
empresa. Nuestra capacidad para implementar nuevas plataformas
de gestión incluso alcanza los más altos estándares en el
mercado, contando con conocimientos de gran perfomance como
plataformas SAP entre otros.
-
Aprovechando los recursos óptimos
de infraestructura de TI y soporte, contamos con especialistas
en la implementación de infraestructura como lo son Cableado
estructurado (red de voz y de datos), especialistas en redes
alámbricas e inalámbricas, redes eléctricas y licenciamiento de
software para el correcto funcionamiento de la infraestructura
tecnológica de una empresa.
-
Proporcionamos una compensación
competitiva y de grandes beneficios proporcionales a los
trabajos realizados.
-
Ofrecemos oportunidades de
capacitación para aquellos talentos cuya necesidad justifica la
formación
Política de garantía con Solutek Informática
De ninguna manera deseamos que nuestro cliente tenga una mala
experiencia al momento de tener un contacto con nuestra compañía
Solutek Informática, tanto en el momento de la compra como
después de está; Día tras días hacemos todo lo posible para ser
perfectos para nuestro cliente. Si en algún momento nuestro
cliente se siente insatisfecho o ha tenido alguna mala
experiencia con nosotros, le aseguramos que haremos todo lo
posible por hacer las cosas bien, con el objeto de siempre
mantenerlo satisfecho.
Su compra no se detiene en el momento de la entrega
Es importante recalcar que para nosotros Solutek Informática la
compra en cualquiera de nuestras divisiones, sea en venta o
alquiler de hardware, Servicios de Outsourcing, u otras, no
se detiene en el momento de la entrega del producto y/o
servicio; Estamos aquí para usted, sea para una garantía, un
comentario y por qué no un agradecimiento; Incluso en algunos
casos así la garantía haya expirado, hacemos todo lo posible por
ayudar.
No queremos sacar provecho de la desgracia de nuestros clientes.
Estamos contentos de que nos elija y por eso trabajamos para
usted. ¿Cuántas otras empresas hacen eso?
Ventajas del outsourcing tecnológico de Solutek
·
Personal
atento y amable tanto en el
proceso de venta, postventa y/o garantía en caso de necesitarla.
·
Personal altamente
especializado en tecnología; En Solutek Informática puede
encontrar Asesores consultores de la más
alta calificación para el desarrollo de servicios
tecnológicos en Colombia.
·
Toda una
infraestructura de servicios y productos de tecnología diseñada
para el óptimo funcionamiento de los
servicios de Outsourcing por parte de Solutek.
·
Entendemos lo
importante que usted para nuestra organización, por eso
nos esmeramos por darle el mejor servicio.
Consejos para Contratar un Servicio de Outsourcing de
tecnología en Colombia.
Si usted va a contratar un
servicio de Outsourcing de tecnología para su empresa en
Colombia, Por favor tenga en cuenta las siguientes
observaciones:
1. Elija
una empresa que cuente con el expertise necesario para el manejo
tecnológico de su organización.
Para contratar un
servicio de Outsourcing ideal para su organización,
es necesario determinar el alcance; Para esto determine el tipo
de conocimiento que debe tener el
asesor consultor de tecnología
para llevar a cabo los
servicios de su organización.
2. Escoja
una organización con un portafolio lo suficientemente amplio
para satisfacer sus necesidades
La razón de ser de un
Outsourcing tecnológico,
es encontrarlo todo en un solo lugar, por ende no sirve de nada
si el
Outsourcing
que usted contrata, no cuenta con un portafolio lo
suficientemente amplio para satisfacer sus necesidades
tecnológicas.
3. Escoja
una empresa de prestigio y con respaldo.
Es importante entender que el
Outsourcing de tecnología,
es el equivalente a dejar en manos de otro la
operación tecnológica
de su empresa; Es por esta razón que elegir una
empresa importante
en el medio, le dará la tranquilidad necesaria para seguir
adelante sin problema alguno. Evalúe sus clientes, sus productos
y su marca.
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